רישיון B1 חזר בוועדת הערר והחזיר את החופש והחיים
הלקוח משתף בליווי שקיבל, בתחושת הביטחון ובאפשרות לחזור לשגרה.
נושאים בסיפור: ועדת ערר · רישיון פרטי · ליווי אישי · טרקטור
תמלול העדות בעברית
התמלול מובא כפי שנמסר למשרד; הוא עשוי לכלול אי־דיוקים בזיהוי הדיבור. הסרטון הוא המקור לעדות.
אני רציתי להגיד קודם כל תודה רבה על כל השירות, כל העבודה הצמודה והנאמנה. אני רוצה להודות מעומק הלב על הליווי המקצועי, על המסירות שהענקת לי כל הדרך. הצגת אותי בהצלחה, עשית לי ריגוש והחזרת לי את חדות החיים שלי באמת. ומעבר לתוצאה המצוינת שנתת לי, נתת לי המון ביטחון. אני חושב שהידע הרחב שלך והמקצועיות שלך עולה על כל דבר שמישהו חשב אי פעם שאפשר להצליח בדבר כזה. ממש כל הכבוד למאמץ ולהשקעה שעשית לטובתי. הוועדה הרר נכנסה לי פנימה. הרבה לא דיברו, כבר היו מסקנות ידועות, ועברתי יפה מאוד. קיבלתי את הפרייט B1 והטרקטור. זה בעצם מה שרציתי. קודם כל המקצועיות שלך והדרך שבה אתה מטפל בלקוחות היא פשוט דרך נאמנה, טובה ואמינה. נהניתי מהיושרה ומהדרך התפקוד שלכם. ממש הצלחת להחזיר לי את חדוות החיים.
התקציר מבוסס על המידע המופיע לצד הסרטון. כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו.
